Qui Sommes Nous ?
Notre mission première,
c’est de nous assurer de la qualité
des produits que nous vendons.
Tous nos produits sont reconditionnés à neuf.
Ce sont des appareils qui ont déjà vécu plus de 03 mois puis remis en parfait état de marche dans des usines de reconditionnement à Southampton (Royaume-Unis).
Notre plate-forme rassemble plus de 4 usines partenaires triées sur le volet.
Chaque usine est contrôlée, pour s’assurer de son sérieux. Nous vérifions en continu que nos partenaires respectent les plus haut standards de qualité (analyse de données, commandes mystères, etc.)
Voici les principaux piliers de notre charte qualité :
Nous ne travaillons qu’avec des réconditionneurs vérifiés.
Nous ne donnons accès à la plateforme qu’aux réconditionneurs professionnels, équipés de technologie de pointe en matière de reconditionnement . Nous visitons régulièrement leurs usines et vérifions systématiquement la qualité de leurs procédures. Chaque réconditionneur a une fiche d’identité sur PC HOUSE CI, avec toutes les infos et les metrics disponibles.
Check-up complet du produit.
Sur chaque fiche produit, l’utilisateur a accès à l’ensemble des fonctionnalités de l’appareil qui ont été testées, vérifiées et/ou réparées par le reconditionneur. Et s’il veut en savoir plus encore, il n’a qu’à cliquer sur le bouton « bavarder » pour rentrer en contact avec nous.
Service après vente bonjouuuuur.
Notre service après-vente est pensé pour que PC HOUSE CI garde toujours un œil sur la conversation client-Fournisseur. Histoire de vous épauler en cas de litige.